En vue d'assurer la réussite d'un projet de système d'information, il est indispensable de définir des étapes bien précises. Ces différentes étapes doivent poursuivre un objectif spécifique et bien clair. Mettre en place une gestion de projet doit donc reposer sur cet objectif.
Quel que soit l'outil déployé, il est nécessaire d'en faire une bonne utilisation et d'assurer son intégration dans les processus métiers. C'est cela qui déterminera le succès du projet. Le système d'information doit donc répondre aux objectifs initialement fixés.
La définition des enjeux, une étape primordiale et le pilotage du projet par les enjeux
L'essence d'un projet n'est rien d'autre que la solution qu'on essaie de trouver à des enjeux identifiés. Il est donc nécessaire d'identifier préalablement les enjeux et de clairement les identifier. Il s'agit du fil conducteur du projet. Le manager utiliser les résultats de cette analyse tout au long du projet pour la prise de décision. Il est donc important de savoir qu'il ne s'agit pas d'opter pour une technologie sans savoir si elle cadre avec les enjeux. Une solution technologique peut bien aboutir à de bons résultats pour une entreprise et être une vraie catastrophe pour une autre. C'est donc l'application faite de la technologie qui détermine la réussite du projet.
La réussite du projet passe en grande partie par une bonne anticipation des risques d'échec. Ainsi, il est important que le manager garde un œil constamment sur les enjeux du projet. Il doit aussi porter une attention particulière sur la rationalisation des cycles, la réactivité à tous les niveaux et enfin l'adaptabilité et la cohérence du SI.
Par ailleurs, une expertise IT offre en partie l'avantage d'une vision globale de votre système d'information, un rôle décisionnel.
L'évaluation du retour sur investissement du projet de système d'information
L'évaluation du retour sur investissement du projet de système d'information n'est pas une tâche aisée. Ainsi, il sera difficile de mesurer avec précision le retour sur investissement. Étant une étape importante, il est indispensable de définir une méthode d'évaluation. Ceci permettra d'évaluer avec précision et dans les moindres détails le retour sur investissement du projet. Le métier de consultant pourrait donc être important. De plus, un projet business intelligence, lorsqu'il est bien conduit, est un investissement rentable. Un consultant BI encore appelé consultant décisionnel serait donc d'une grande importance.
Un excellent esprit de marketing et une bonne construction des équipes et leur gestion
Pour une bonne réussite du projet de système d'information, il est important de mettre tous les atouts possibles de votre côté avant même le début du projet. Ceci passe par l'effort fait par le manager pour vendre son projet auprès des parties prenantes les plus influentes. Le manger doit donc faire preuve de ses qualités de marketing. Il doit convaincre chaque client par un argumentaire ciblé pour chacun d'eux. Cet argumentaire doit être bien évidemment en accord avec les attentes de la direction qui privilégie les dépenses réduites et les retours rapides sur investissement. Car, la réussite du projet passe par le soutien de la direction tout au long de ce dernier. C'est un procédé qui facilitera l'adoption du projet par les différents partenaires.
Par ailleurs, la construction d'une équipe efficace ne repose pas sur le regroupement de bonnes compétences. Il est important d'avoir une équipe successible de travailler en groupe. C'est une condition sine qua non pour la réussite du projet. Ici, il ne s'agit pas de mettre en avant une autorité de compétence ou une supériorité de savoir. Il faut donc œuvrer pour l'effort coopératif en vue d'assurer la qualité du travail fourni par le groupe. L'option pour une solution ERP pourrait contribuer à cela, d'où l'importance d'un consultant ERP.
